Contexto
O Corpo de Bombeiros Militar é uma corporação de missão crítica: cada decisão envolve recursos, tempo de resposta e, em última instância, a segurança da população. A operação gera um grande volume de dados — atendimentos emergenciais, efetivo, frota, vistorias técnicas — que, quando dispersos em sistemas distintos, dificultam a visão consolidada de que a gestão precisa.
Desafio
Era necessário reunir informações de fontes diferentes em uma visão única, confiável e de fácil acesso — permitindo que os gestores acompanhassem indicadores operacionais e estratégicos sem depender de relatórios manuais demorados.
- Dados operacionais distribuídos em múltiplos sistemas.
- Relatórios manuais que consumiam tempo das equipes técnicas.
- Necessidade de autonomia dos gestores para consultar informações.
Solução aplicada
A Incodata implementou a plataforma Qlik Sense para integrar as fontes de dados da corporação e disponibilizar painéis analíticos interativos. Com a abordagem associativa do Qlik, os gestores passaram a explorar livremente os dados — filtrando por período, unidade, tipo de atendimento e outras dimensões — e a obter respostas em segundos.
- Integração de dados das diferentes fontes operacionais em um modelo único.
- Painéis de Qlik Sense para análise de atendimentos emergenciais, efetivo e frota.
- Self-service analytics, dando autonomia aos gestores para as próprias consultas.
Resultado
A corporação ganhou uma fonte confiável de informação para apoiar a gestão operacional e estratégica. O acesso aos indicadores ficou mais rápido e independente, liberando as equipes técnicas de demandas repetitivas de relatórios e fortalecendo uma cultura de decisões orientadas por dados — um passo importante na democratização do acesso à informação dentro da corporação.
Inteligência analítica aplicada à gestão pública: mais agilidade, mais autonomia e decisões melhor fundamentadas.
Resumo elaborado a partir do depoimento em vídeo. Recomendamos a revisão e validação da equipe da Incodata antes da publicação final, ajustando indicadores e detalhes conforme as informações que puderem ser divulgadas.